截图不对，客服是无法帮你的。
苹果手机简单，需要截图app的权限页面（进入账户管理-手机设置-设置截图）。
安卓手机相对复杂，要让app能持续运行，上班期间定位不中断，安卓手机必须进入账户管理-手机设置完成设置，每个按钮完成一项，前4个（1-4）所有安卓手机必须都做，后两个（5-6）有些手机不需要做。所以，可先完成前4个再观察，如还有定位中断，就完成后两个，如还中断，就再检查每个设置，可能设置有误。
如果你找客服（不要通话、不要视频。本页最后有客服微信），为何不要通话、不要视频：你拿手机通话，还怎么检查、设置手机？另外，客服可能正在服务别人，结果你要通话，那是不是要打断别人，这不合适吧。
主要难度在（2）（3）（4）这3个按钮上。点击每个按钮，系统会显示这个步骤成功设置后的截图，你要找客服，就将自己手机的这种截图发给客服，客服就看你每个开关是否都对。
如果你的手机某项找不到，那就 百度 或找 手机售后。
比如，你用华为手机，点击（2）后，系统会显示如下截图，意思是华为手机的自启动设置，应该就是图中的开关才正确，你要按照这个图设置。如果你要让客服帮你看设置对不对，那就要看你的手机②那几个开关是否打开，也要看最终关的那个开关是否真关了。其他截图都无效。
又如，你用的是oppo手机，点（3）之后，显示下图:
这表示oppo手机，要关闭低电量模式，要对业务掌中宝做耗电保护（关闭后台冻结 和 关闭自动优化）。要让客服看你的设置对不对，就要将你手机中这几个开关截图发给客服。随便发其他截图，那是没用的。
又比如，你用的是vivo手机，点（4）之后，找到vivo手机:
你说设置对了，你得让客服看到③上的锁，确实有。明白如上这些，才能找客服。你不能连那几个按钮都没点过，只会说“不行”。
