■客服要求员工定位行不通
有人定位不正常，领导要求客服打电话给他，结果一个字“忙”，就挂了，过几个小时，客服再次致电，被拉黑。无奈，只能将整个过程录音发给领导，以证明客服尽力了。这是少数人的“激烈抵触”，更多抵触“比较隐晦”。
事实证明，由客服出面要求员工配合定位，是行不通的。所以，领导应该先解决员工的思想问题，再告诉他们，谁的轨迹有问题，谁就加客服微信，主动联系解决。如客服无法及时解决，则员工以微信截图向领导投诉。
不加客服微信，说明情绪较浓。主观有问题，即使领导帮着设置好手机，也可能随时更改权限，干扰定位（开始斗智斗勇）。所以，由本人加客服微信，是判断执行比较到位、抵触有所减小、应予优先支持的条件。逾期不能正常，又无客服截图证明的，应严格按考勤制度处理。
